INCERPATZI transmite un mensaje claro y contundente de su compromiso inquebrantable con la calidad y la mejora continua.
Industria Cerámica INCERPATZI, es una empresa boliviana líder en la fabricación de productos cerámicos, principalmente ladrillos para la construcción, con el objetivo de contribuir al desarrollo del sector en Bolivia. La empresa se enfoca en la producción de cerámica roja de alta calidad, ofreciendo una amplia variedad de ladrillos (de 6 y 8 huecos, gambote de 18 huecos, lisos y rayados), botaguas y bloques, buscando cumplir con los estándares del sector y satisfacer las necesidades de sus clientes a nivel nacional, a través de la mejora continua de sus procesos y productos para adaptarse a las demandas del mercado.
Recientemente, la empresa obtuvo la certificación ISO 9001:2015. En un emotivo evento que tuvo lugar el pasado 12 de abril en el Hotel Camino Real, ubicado en la zona sur de la ciudad de La Paz, la certificación fue entregada por la entidad de Certificación Acreditada Staregister.
Para INCERPATZI, representa un hito fundamental que subraya su firme compromiso con la excelencia operativa, la mejora continua y la satisfacción integral del cliente. Este logro valida de manera formal que los procesos internos de la empresa cumplen rigurosamente con los estándares internacionales establecidos para la gestión de la calidad, lo cual fortalece significativamente su capacidad para ofrecer productos y servicios consistentes y de alto nivel.
Se anticipa que este importante logro tendrá un impacto positivo en la confianza depositada en los procesos de INCERPATZI, contribuyendo a la minimización de errores operativos y a la elevación de la calidad general en todas sus operaciones. El proceso para alcanzar esta certificación demandó aproximadamente tres años de dedicación y esfuerzo. Inicialmente, se realizó un diagnóstico exhaustivo para identificar áreas de mejora y asegurar la alineación de las prácticas de la empresa con los estrictos requisitos de la norma.
Posteriormente, se estableció un sistema integral de gestión de calidad fundamentado en procesos claramente definidos. Se llevó a cabo una capacitación exhaustiva de todo el personal de planta, se documentaron detalladamente los procedimientos operativos y se implementaron mecanismos robustos de seguimiento y evaluación para asegurar la efectividad del sistema. Entre los cambios más significativos implementados se destaca la estandarización de los procesos productivos y administrativos, el fortalecimiento de una cultura organizacional intrínsecamente ligada a la calidad y la promoción de una filosofía de mejora continua en todos los niveles.
La obtención de esta certificación impulsa a INCERPATZI a mantener una mentalidad de mejora constante, basada en la medición rigurosa del desempeño, el análisis detallado de datos relevantes y la valiosa retroalimentación proporcionada por los clientes. Este enfoque permitirá a la empresa identificar continuamente oportunidades para la innovación y la optimización en cada aspecto de sus operaciones, lo que se traducirá en una mayor eficiencia operativa, una mejor capacidad de respuesta a las dinámicas del mercado y, fundamentalmente, un incremento sostenido en la satisfacción de los clientes.
Con la consecución de esta prestigiosa certificación, INCERPATZI transmite un mensaje claro y contundente de su compromiso inquebrantable con la calidad y la mejora continua. Este logro no solo valida la solidez y la eficacia de sus procesos internos, sino que también refuerza su promesa fundamental de ofrecer productos que consistentemente superen las expectativas de sus clientes. Se espera que esta certificación fortalezca aún más la confianza de sus clientes, fomentando relaciones comerciales duraderas basadas en la credibilidad y la excelencia de sus productos.
