La participación del banco se completa con la presentación de AT-Emma, el personaje corporativo que representa la nueva línea de cajeras electrónicas de la institución.
En el marco de la quincuagésima edición de Expocruz, celebrada del 18 al 27 de septiembre, Banco Unión reafirmó su compromiso dual con la innovación tecnológica y la identidad cultural boliviana. Durante el evento, la entidad financiera desveló su renovada plataforma de banca digital y habilitó un espacio inmersivo destinado a impulsar la candidatura del Carnaval Cruceño como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad ante la UNESCO.
Vanguardia tecnológica: Una aplicación más robusta y segura. -
José Vicente Herrera Amenabar, gerente general de la institución, fue el encargado de presentar la nueva banca móvil, destacando que esta actualización es el resultado de un plan integral diseñado para optimizar la experiencia del usuario.
La plataforma ha sido estructurada bajo una arquitectura de microservicios (empleando la tecnología Quarkus). Este modelo garantiza que cualquier incidencia técnica quede aislada en un servicio específico, evitando caídas generales del sistema. Asimismo, el uso del entorno de desarrollo Flutter ha permitido unificar el código para los sistemas operativos Android e iOS, lo que agilizará significativamente la implementación de futuras actualizaciones.
En el ámbito de la ciberseguridad, la aplicación integra soluciones de protección de primer nivel, como Akamai y DexGuard. Adicionalmente, cuenta con sistemas de bloqueo preventivo en dispositivos Android que neutralizan el acceso no autorizado ante el registro de nuevas huellas dactilares.
La renovada app mantendrá y mejorará las operaciones habituales —transferencias, pagos con QR, consultas de extractos y gestión de tarjetas— sumando facilidades para el pago de servicios básicos e institucionales, tales como SEGIP, ENTEL, DELAPAZ, COTAS, YPFB, CRE y SAGUAPAC.
Migración gradual y personalizada. -
Para garantizar una transición fluida, Herrera puntualizó que el proceso de migración iniciará a mediados de octubre y no será masivo. Los clientes recibirán notificaciones individuales vía correo electrónico o WhatsApp, acompañadas de un manual instructivo, una vez que su perfil esté habilitado para el cambio. El objetivo, según el ejecutivo, es permitir que cada usuario realice la actualización "a su propio ritmo".
Compromiso cultural: "La corona que se hereda”. -
El segundo gran pilar de Banco Unión en Expocruz es su homenaje a la máxima festividad de la región. A través del stand denominado “La corona que se hereda”, el banco ofrece a los visitantes un recorrido que celebra la tradición de las Reinas del Carnaval, finalizando en la “Plaza del Jolgorio”, un área interactiva llena de música y folclore.
El punto cumbre de este espacio es la recolección de firmas ciudadanas para respaldar la postulación del Carnaval Cruceño ante la UNESCO, una iniciativa impulsada estratégicamente en alianza con la comparsa "Los Tremendazos", coronadores del 2027. Este esfuerzo busca que la festividad cruceña inicie su camino hacia el reconocimiento internacional, sumándose a otras expresiones bolivianas ya inscritas, como el Carnaval de Oruro.
Expansión del autoservicio con AT-Emma.-
La participación del banco se completa con la presentación de AT-Emma, el personaje corporativo que representa la nueva línea de cajeras electrónicas de la institución. Tras la conclusión de la feria, Banco Unión ejecutará un plan de actualización en su red de autoservicio, habilitando la función de recepción de depósitos en más de 200 cajeros automáticos distribuidos a nivel nacional.
